33b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 33b প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "33b") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 33b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই চুক্তির সাথে একমত হন।

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: 33b-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যে কোনো ব্যক্তি যিনি 33b-এ নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে সকল কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• রিয়েল মানি ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ (টাকা)।
• বোনাস ব্যালেন্স: প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে যত গুণ বেটিং করতে হবে তার শর্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। এই চুক্তির কোনো অংশ যদি কোনো এখতিয়ারে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে চুক্তির বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

33b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করবেন।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধিত্ব করে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

33b যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের নথি

যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

33b-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিরাপদ ও সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

33b বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহার করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ, অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বেটিং করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে শুধু বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• 33b যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক অফার

নির্দিষ্ট প্রমোশনাল সময়কালে সদস্যরা ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে পারেন। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

33b-এ সকল বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। সদস্যদের এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেটের নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট সঠিকভাবে নথিভুক্ত না হয়, তাহলে 33b-এর নির্ণয় চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের কারণে ঘটা যেকোনো কারিগরি ত্রুটিতে প্রদর্শিত ফলাফল বা জয়ের পরিমাণ 33b বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে প্রভাবিত বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়

নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে একটি নির্ধারিত সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা সেকশনে উল্লেখ থাকবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিংয়ের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

33b-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। VIP তিরের অগ্রগতি আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। 33b যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP স্তরের অবনতি ঘটতে পারে যদি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন।

33b প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার জন্য সংগঠিত বেটিং ("বোনাস হান্টিং")।
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করা।

৯.১ 33b কর্তৃক স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে 33b যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা জাল নথি প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

33b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আপনার আর্থিক বা মানসিক সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট বা বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতির জন্য "কুল-অফ" বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে না। ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

33b নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সাইবার আক্রমণের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি নিজে বা অন্য কেউ ব্যবহার করে ঘটানো ক্ষতি।

33b প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেবা বন্ধ রাখার প্রয়োজন হলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

33b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি নতুন শর্তে রাজি না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে সমাধানে কিছুটা সময় লাগতে পারে। 33b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।